Problema de áudio no notebook Compaq Presario C720Br
Postado por admin | Categoria admin
Olá pessoal ,
Faz tempo que não post nada de hardware então ai vai.
Passou pela minha mão essa semana um notebook Compaq Presario C720BR como mostrado na foto abaixo.
Esse note é de uma professora do colégio Lourdinas aonde trabalho como coordenador. Ela me trouxe para ver uma questão na placa de som, um chamado “Defeito simples”.
O problema era o seguinte:
Ao inserir um CD de música ou DVD de filme no drive, o áudio ficava cortando como um problema de falta de memória.
Vamos lá então, no primeiro momento pensava que se tratava de memória mesmo, pois o note veio com apenas 512 MB de fabrica e porque em um player antigo como o modelo clássico do window media a música não tocava cortando.
Mais quando inseria um DVD o mesmo problema acontecia, então não era memória!
Resultado1> Falei para a colega comprar um pente de memória de 1 GB.
E ela fez a compra da memória e o problema ainda persistia e o pior, o maldito drive de áudio desinstalava ou ficada desabilitado de vez ou outra.
Um modelo de áudio chamado High Definition 5045 eu acho.
Ai notei que o drive estava instalado errado.
Fiz uma pesquisa no pai dos burros da internet (Google) e apareceu um bocado de gente com o mesmo problema que o meu.
Quem trabalha com Hardware sabe como é, pois às vezes computador faz agente passar vergonha.
E para somar com o problema a colega tinha perdido o CD-ROM com o drives das placa-mãe.
Resultado2> Não poderia formatar o micro, pois não tinha os drives e confesso que já estava quase pensado em fazer isso!
Mais fiquei pensando se valia a pena formatar e ter problemas maiores procurando todos os drive do notebook.
Sim! O notebook estava com linux e ela me passou ele com Windows XP SP3.
Depois de tentar mais de sete tipos de drives diferentes para esse notebook, pois a HP fez o favor de não ter no site os drives desse modelo que não muito antigo.
Fiquei pesando: Por que ela não comprou um Dell como eu? kkkkkk, empresa essa que tem um ótimo pós-venda.
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Solução – na própria página da empresa, depois de mais de 2 dias de google e teste eu achei um pacote para SP3 chamado de sp33867.exe com 54,2MB e que pode ser baixado do link abaixo
- ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe.
Compatibility: Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Media Center, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP x64
E o nome correto do drive é “Smartaudio HD2“.
Espero que ajude muita gente, pois nem nos site famosos como o Clube do Hardware eu não achei o bendito drive de áudio.
Essa solução é uma atualização na Audio Architecture UAA Bus Drive para High Definition Audio.
Mais o bom é que a colega ficou um notebook com mais memória e um drive de áudio novo! kkkkk
Um abraço e até o próximo post.
Tags: Compaq Presario c720Br, Drive de áudio, Hardware, Notebook
